PhanMemGiaTot.com cam kết cung cấp các sản phẩm phần mềm chính hãng với chất lượng cao. Chính sách bảo hành của chúng tôi như sau:
1. Đối tượng áp dụng
Tất cả sản phẩm phần mềm được mua tại PhanMemGiaTot.com đều được bảo hành trong thời gian hiệu lực của bản quyền.
2. Nội dung bảo hành
- Hỗ trợ kỹ thuật khi gặp vấn đề trong quá trình kích hoạt hoặc sử dụng.
- Cung cấp lại mã kích hoạt nếu mã bị lỗi (do nhà sản xuất).
- Thay thế hoặc đổi sản phẩm trong trường hợp sản phẩm gặp lỗi từ nhà cung cấp.
3. Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm còn thời gian bảo hành.
- Lỗi xuất phát từ nhà cung cấp hoặc lỗi kỹ thuật không phải do người dùng gây ra.
4. Quy trình bảo hành
- Gửi yêu cầu bảo hành qua email: support@phanmemgiatot.com.
- Cung cấp thông tin đơn hàng, mã kích hoạt và mô tả vấn đề.
- Chúng tôi sẽ phản hồi và giải quyết trong vòng 24 – 48 giờ làm việc.